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售后服务对环氧地坪涂料品牌至关重要

添加时间:2019-04-15 15:32         浏览次数:3160         来源:广州市美地化工有限公司

近段时间,奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上疯传,并迅速成为社会舆论关注的焦点,一时间奔驰轿车的服务和产品质量问题也被推到风口浪尖,甚至也引起了其他行业的反思,商家的售后服务完全可以摧毁一个产品品牌,奔驰车辆在我国一直是走中高端路线,而如今这事情流出导致奔驰的口碑一落千丈。同样对于地坪漆行业,想要塑造环氧地坪涂料品牌,售后服务至关重要,它是影响顾客满意度、忠诚度的有效措施。
售后服务对环氧地坪涂料品牌至关重要
首先导致奔驰车主坐引擎盖上哭诉的直接原因是车辆质量没有得到保证,在发生这样的质量问题后商家的售后服务也是引起整个事件的最大因素,他们没有及时给客户退换车辆,而是要求更换发动机,这样的售后处理相信任何一个消费者都无法接受吧!毕竟发动机是车辆的核心部分负责驱动力的产生,如果出现损坏汽车将无法满足既有的功能作用。环氧地坪漆材料也是如此,它是影响整个环氧地坪的重要因素,地坪涂料质量不过关,即使施工技术要求再精湛也没有办法打造出高质量的地坪。
售后服务对环氧地坪涂料品牌至关重要
随着消费者服务需求的不断提高,顾客对服务的质量和内容也提出了更高的要求,服务质量影响着企业产品品牌的形象和市场销售,像市场上知名度高的环氧地坪涂料品牌,秀珀地坪漆、嘉宝莉地坪漆和立邦地坪漆它们的共同点就是都具有贴心的售后服务。地坪涂料不同于快消品,它要施工在地面上才能展示其性能,因此商家的售后服务可以帮忙提供地坪漆施工指导,如果出现质量问题,商家更是要多方面去了解产生地坪质量的各方面因素。

售后服务是企业摆脱价格战的尖锐力气,在产品同质化的今天,良好的售后服务带来良好的口碑和更多的消费者,是打造环氧地坪涂料品牌的有力因素,也是企业的有力竞争力。


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